مهمترین شاخص های امنیتی در اعتبار ایمیل

تشخیص اصالت ایمیل چیست و سرویس‌دهنده‌ها چگونه آن را ارزیابی می‌کنند؟

در دنیای دیجیتال امروز، ایمیل یکی از اصلی‌ترین ابزارهای ارتباطی است. اما با افزایش حملات فیشینگ و جعل هویت (Spoofing)، تشخیص اصالت ایمیل (Email Authentication) به یک ضرورت تبدیل شده است. در این مقاله، پارامترهای کلیدی برای اعتبارسنجی ایمیل را بررسی می‌کنیم و خواهیم دید که چگونه سرویس‌دهنده‌های ایمیل مانند Gmail، Outlook و Yahoo از این اطلاعات برای شناسایی ایمیل‌های معتبر و جلوگیری از اسپم استفاده می‌کنند.

چرا تشخیص اصالت ایمیل اهمیت دارد؟

• جلوگیری از فیشینگ: جلوگیری از جعل آدرس ایمیل و سرقت اطلاعات کاربران.
• افزایش نرخ تحویل ایمیل: ایمیل‌های معتبر بیشتر در Inbox قرار می‌گیرند تا Spam.
• افزایش اعتماد برند: کاربران به ایمیل‌های شما اعتماد بیشتری خواهند داشت.

پارامترهای مهم برای تشخیص اصالت ایمیل

1. SPF (Sender Policy Framework)

SPF یک رکورد DNS است که مشخص می‌کند کدام سرورها مجاز به ارسال ایمیل از طرف دامنه شما هستند.

مثال رکورد SPF:

v=spf1 ip4:192.0.2.0/24 include:_spf.google.com ~all

2. DKIM (DomainKeys Identified Mail)

DKIM از امضای دیجیتال برای تایید صحت محتوای ایمیل استفاده می‌کند. امضا در هدر ایمیل قرار می‌گیرد و با کلید عمومی در DNS تطبیق داده می‌شود.

3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)

DMARC به شما این امکان را می‌دهد که سیاستی برای نحوه برخورد با ایمیل‌هایی که SPF یا DKIM را رد می‌کنند مشخص کنید.

مثال رکورد DMARC:

v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:reports@example.com

سیاست‌ها:

• none: فقط گزارش‌گیری
• quarantine: ارسال به پوشه Spam
• reject: رد کامل ایمیل

4. Reverse DNS (rDNS)

این پارامتر بررسی می‌کند که IP ارسال‌کننده به دامنه‌ای معتبر اشاره دارد یا نه. این تطبیق می‌تواند اعتماد به سرور را افزایش دهد.

5. تطبیق HELO/EHLO با PTR

در اتصال SMTP، سرور فرستنده با HELO یا EHLO معرفی می‌شود. بررسی تطبیق این معرفی با رکورد PTR می‌تواند نشانه‌ای از اصالت باشد.

نحوه ارزیابی توسط سرویس‌دهنده‌های ایمیل

سرویس‌هایی مانند Gmail و Outlook از الگوریتم‌های مختلفی استفاده می‌کنند که شامل:

• بررسی SPF، DKIM و DMARC
• تحلیل شهرت دامنه و IP ارسال‌کننده
• رفتار کاربران (بازکردن، علامت‌گذاری به‌عنوان Spam و...)
• بررسی لیست‌های سیاه (Blacklists)

چگونه اعتبار ایمیل خود را افزایش دهیم؟

• تنظیم صحیح رکوردهای SPF، DKIM و DMARC
• استفاده از ابزارهایی مانند MXToolbox و Mail-tester.com
• عدم ارسال انبوه بدون رضایت کاربران
• حفظ شهرت دامنه و IP ارسال‌کننده

جمع‌بندی

تشخیص اصالت ایمیل یکی از ارکان امنیت و موفقیت در کمپین‌های ایمیلی است. با استفاده از استانداردهای SPF، DKIM و DMARC می‌توان از جعل هویت جلوگیری کرد و اعتماد بیشتری نزد کاربران و سرویس‌دهنده‌ها ایجاد نمود.